智能体（Agent）是能按业务规则自主执行多步骤任务的 AI：不只"会聊"，更会查系统、算数据、填表单、发通知。三众以自研软件开发引擎与多年行业管理系统沉淀的业务建模能力为基础，定制真正贴合您真实流程的智能体。
服务内容
- 业务智能体定制：智能客服接待、售前报价核算、单据预审、合同要素提取、巡检/盘点报告生成等；
- 流程编排：把AI步骤与业务规则、审批节点组合成完整工作流，关键操作保留人工复核；
- 系统打通：与现有 ERP / OA / 行业管理系统对接（API、数据库、消息推送）；
- 多端触达：Web 页面、公众号、小程序、API 嵌入等多种形态。
典型应用场景
- 客服型：7×24接待，常见问题即时解决，复杂问题转人工并附对话摘要；
- 办公型：会议纪要、公文起草、周报汇总、邮件分类与回复建议；
- 业务型：订单预审、异常单据识别、数据填报校验、报表智能解读。
交付物
智能体应用（Web / API / 嵌入形态）、流程规则配置后台、监控与对话质检看板、培训文档。智能体运行所需的企业知识，可配合企业知识库与智能问答一起建设。
