三众国际快递系统:面向国际快递专线、货代与落地配企业的一体化物流管理平台。管理端、承运商端、尾程服务商端、客户端四端协同,覆盖下单寄件、称重计费、揽收转运、仓库入库、国际干线、清关跟踪、尾程派送到签收全流程,专为国际快递业务数字化打造。
票量越做越大,管理却越来越吃力。还在用 Excel、微信群和电话管国际快递的老板,以下问题一定不陌生……
客户催"我的包裹到哪了",客服在多个承运商后台来回翻,国内段、干线、清关、尾程各段轨迹脱节,说不清就是投诉。
渠道、国家、重量段价格表满天飞,客户价、承运商成本、尾程成本三套账对不上,报价靠翻表,报错就是亏损。
包裹重量手工录入,重货抛货计费规则各不同,算错一票亏一票,月底和客户对账一地鸡毛。
航班装板、到港、清关状态全靠微信群问,异常件没人盯,客户投诉了才知道延误,责任归属说不清。
末端司机电话调度、纸质签收单,送没送、收了多少钱全凭嘴说,丢件扯皮无处对证。
运费、尾程费、司机结算、退款记在多本账上,承运商月结、客户余额人工核,月底对账通宵达旦。
四个端口协同作业:管理端管全局,承运商端跑干线,尾程商端送末端,客户端自助查件下单,数据全程互通
一套系统四个端口:管理总控端、承运商端、尾程服务商端 + 客户端,按角色分层授权,作业数据实时互通。
订单、包裹、称重记录、仓库、轨迹中心、运价线路、财务收支退、客户与用户、工单通知、操作日志与回收站 30+ 模块一屏总览,多角色权限各归其位。
承运商在线接单作业:航班管理、托盘组板、清关状态、发运计价、入库称重、账单结算独立操作,平台与承运商数据实时互通,交运不再靠微信群。
到件收板、派送区域、司机管理、派送计价、自提登记独立运营,派送进度与签收凭证自动回传主系统,末端情况实时可见。
把每一票的状态变化都交给系统自动流转,客户自助查件,客服不用再当"人肉查询机"。
待处理→已称重→待支付→已支付→已揽收→国内转运→仓库入库→国际运输→清关中→尾程派送→已签收,状态流转强约束,防跳单防漏单,异常可取消可重置。
轨迹事件自动采集+人工补录,多段轨迹拼接完整时间线;对接快递鸟国内段物流轨迹,客户在客户端随时自助查件。
一单多包裹独立跟踪,托盘组板约束包裹归属防混装,回收站异常件可追溯,操作日志全程留痕。
报价、成本、利润三本账在一套运价体系里管清楚,计费自动化,对账不再通宵。
客户运价、承运商成本、尾程成本、平台利润四层费率独立维护,渠道/线路/重量段灵活定价,报价口径全公司统一。
运输线路、航班时刻、国家与海外城市、尾程派送区域分级配置,新开专线按模板快速上架,价格调整即时生效。
称重完成自动算费,收款、支出、退款、承运商/尾程商月结一账打通,财务对账报表自动出,笔笔可查。
让客户自己完成下单查件,让运营有自己的阵地,获客服务两不误。
在线下单寄件、运价查询、轨迹跟踪、地址簿管理 7×24 自助完成,常用收寄信息一键复用,客服压力减半。
在线支付充值、余额抵扣运费、退款审核原路返回,钱包流水笔笔可查,资金往来有凭有据。
工单客服闭环响应,站内通知精准触达,新闻公告、轮播管理齐备,活动推广有自己的阵地。
无论你的生意在国际快递链条上的哪一环,都有一套配好的作业流程
自专线/包板包舱业务:揽收称重、托盘组板、航班干线、清关跟踪、末端派送全链路一个系统闭环,四层费率统一计价。
多承运商协同:运价模板统一维护、托盘交运线上化、到件签收有凭证、账单月结自动出,协同对账不再靠 Excel。
多渠道发货统一管理:国内段轨迹自动回传、国际段状态全程可视、收支对账报表自动出,物流成本一笔笔算得清。
海外/区域末端配送:派送区域分级、司机派单调度、到店自提核销、电子签收凭证、日营收报表齐备,末端配送有据可查。
整合多家承运商与尾程服务商资源:承运商/尾程商独立门户在线作业,客户价、承运商成本、尾程成本、平台利润四层费率自动核算,运费差价笔笔算得清。
到件收板、扫码称重、托盘组板、仓库与入库管理线上化作业,称重完成自动算费,与干线发运、尾程派送数据实时互通,仓储作业差错率降下来。
同样是每月几万票包裹,手工模式和系统模式是两种完全不同的经营状态
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