Dịch vụ AI+ là dòng sản phẩm và dịch vụ của Sunzom dành cho nâng cấp trí tuệ doanh nghiệp. Chúng tôi áp dụng mô hình triển khai FDE (Forward Deployed Engineer – kỹ sư triển khai tại hiện trường) — kỹ sư vào tận hiện trường doanh nghiệp, đảm nhận trọn vẹn từ chẩn đoán quy trình, thiết kế giải pháp đến bàn giao hệ thống và đồng hành cải tiến, đưa năng lực mô hình lớn vào đúng quy trình nghiệp vụ thực của doanh nghiệp. Không giao báo cáo ý niệm — giao hệ thống dùng được thật.
Sunzom gắn bó với phần mềm quản trị ngành hơn 20 năm, đã phục vụ hơn 3.000 khách hàng doanh nghiệp và sở hữu nền tảng engine phát triển phần mềm tự nghiên cứu. Chúng tôi hiểu rằng giá trị của AI không nằm ở bản thân mô hình, mà ở sự kết hợp với know-how ngành và quy trình nghiệp vụ thực — đó chính là nền tảng để Sunzom làm dịch vụ AI+.
Năm dịch vụ
Tư vấn kịch bản AI và triển khai tại hiện trường
Kỹ sư FDE tại hiện trường: khảo sát quy trình, rà soát dữ liệu, xác định kịch bản AI giá trị cao, kiểm chứng nhanh bằng POC.
Chi tiết →Kho tri thức doanh nghiệp và hỏi đáp thông minh
Trả lời tức thì từ quy định, tài liệu và tri thức ngành, dẫn nguồn truy vết được; hỗ trợ triển khai riêng tư.
Chi tiết →Phát triển AI agent theo yêu cầu
Tự động hoá các tác vụ nhiều bước theo quy tắc nghiệp vụ: tiếp nhận khách hàng, tiền duyệt chứng từ, sinh báo cáo, điều phối quy trình.
Chi tiết →Tích hợp mô hình lớn và triển khai riêng tư
Bổ sung năng lực mô hình lớn qua API đám mây hoặc triển khai tại chỗ — dữ liệu có thể không rời khỏi mạng nội bộ.
Chi tiết →Nâng cấp AI hệ thống hiện có
Lõi hệ thống cũ không đổi, gắn thêm mô-đun AI: tìm kiếm thông minh, diễn giải báo cáo, tiền duyệt phê duyệt, tự động điền biểu mẫu.
Chi tiết →Quy trình triển khai FDE
Chẩn đoán kịch bản
Phỏng vấn nghiệp vụ và rà soát dữ liệu (miễn phí), lập danh sách cơ hội ứng dụng AI
Thiết kế giải pháp
Đánh giá khả thi, chọn công nghệ, tính toán chi phí – lợi ích
Kiểm chứng POC
Thử điểm 1-2 kịch bản giá trị cao, thường thấy hiệu quả sau 2-4 tuần
Bàn giao và vận hành
Phát triển và triển khai hệ thống, kết nối dữ liệu, đào tạo người dùng
Đồng hành cải tiến
Đo lường hiệu quả, vận hành tri thức, liên tục hoàn thiện tính năng
Vì sao chọn Sunzom
Know-how ngành
Hơn 20 năm triển khai phần mềm quản trị ngành: nông nghiệp, dưỡng lão, pháp lý, y tế, tháo dỡ xe cũ... — giải pháp AI không hề bàn giao trên giấy.
Nền tảng kỹ thuật
Nền tảng engine phát triển phần mềm tự nghiên cứu bảo đảm tốc độ và chất lượng bàn giao hệ thống.
Đã được thử thách thực tế
Năng lực AI đang vận hành thật trong các nền tảng tự nghiên cứu của Sunzom: sản xuất nội dung, dịch đa ngôn ngữ... — không phải lời nói suông.
Đồng hành tại chỗ
Triển khai kết hợp FDE tại hiện trường + từ xa, phản hồi nhanh, dịch vụ không dừng sau khi đi vận hành.
Câu hỏi thường gặp
Doanh nghiệp đã có hệ thống nghiệp vụ, liệu vẫn có thể ứng dụng AI?
Hoàn toàn được. Nâng cấp AI hệ thống hiện có chính là một trong những dịch vụ của chúng tôi: logic nghiệp vụ lõi giữ nguyên, gắn thêm mô-đun AI để nâng cấp; đánh giá tương thích trước, phát hành theo giai đoạn sau, và có thể hoàn tác ở mọi bước.
An toàn dữ liệu được bảo đảm thế nào?
Hỗ trợ triển khai riêng tư tại chỗ: mô hình và dữ liệu đặt hoàn toàn trên máy chủ của khách hàng — dữ liệu không rời khỏi mạng nội bộ. API đối ngoại chỉ mở ở mức tối thiểu cần thiết, kèm lọc thông tin nhạy cảm và ghi nhật ký kiểm toán thao tác.
Có cần đầu tư lớn không?
Không. Mô hình FDE chủ trương bắt đầu từ một POC nhỏ ở một kịch bản, thường thấy hiệu quả thật sau 2-4 tuần; chỉ mở rộng sau khi đã kiểm chứng, tránh dồn một khoản đầu tư lớn vào sai hướng ngay từ đầu.
Liệu AI có "tự tin bịa đặt" không?
Chúng tôi dùng RAG để giới hạn câu trả lời trong phạm vi tài liệu được cấp quyền và dẫn nguồn rõ ràng, agent được đặt cửa theo quy tắc nghiệp vụ, các thao tác quan trọng vẫn giữ người duyệt — thà thận trọng còn hơn không chính xác.
Đã sẵn sàng đưa AI vào nghiệp vụ của bạn chưa?
Bắt đầu với buổi chẩn đoán kịch bản miễn phí: kỹ sư FDE sẽ rà soát doanh nghiệp của bạn và xác định các kịch bản ứng dụng AI có hiệu quả đầu tư cao nhất.
