เอเจนต์ (Agent) คือ AI ที่ทำงานหลายขั้นตอนได้ด้วยตนเองตามกฎธุรกิจ: ไม่ใช่แค่ "คุยได้" แต่ค้นระบบ คำนวณข้อมูล กรอกฟอร์ม และส่งการแจ้งเตือนได้ Sunzom อาศัยเอนจินพัฒนาซอฟต์แวร์ที่พัฒนาเองและความสามารถในการจำลองกระบวนการธุรกิจจากระบบบริหารเฉพาะสาขาหลายปี พัฒนาเอเจนต์ที่เข้ากับกระบวนการจริงของคุณอย่างแท้จริง
สิ่งที่เราให้บริการ
- พัฒนาเอเจนต์ธุรกิจตามสั่ง: รับแขกลูกค้าอัจฉริยะ คำนวณราคาก่อนขาย ตรวจก่อนเอกสาร ดึงข้อมูลสำคัญจากสัญญา สร้างรายงานตรวจสอบ-ตรวจนับ และอื่น ๆ;
- จัดลำดับกระบวนการ: รวมขั้นตอน AI เข้ากับกฎธุรกิจและจุดอนุมัติเป็นเวิร์กโฟลว์สมบูรณ์ คงการตรวจโดยคนในงานสำคัญ;
- เชื่อมต่อระบบ: เชื่อมกับ ERP / OA / ระบบบริหารเฉพาะสาขาที่มีอยู่ (API, ฐานข้อมูล, ส่งการแจ้งเตือน);
- ใช้งานได้หลายช่องทาง: เว็บเพจ Official Account มินิโปรแกรม ฝังผ่าน API และอื่น ๆ
กรณีใช้งานทั่วไป
- แบบบริการลูกค้า: รับแขก 7×24 ตอบคำถามทั่วไปทันที เคสซับซ้อนส่งต่อให้คนพร้อมสรุปบทสนทนา;
- แบบงานสำนักงาน: บันทึกการประชุม ร่างเอกสาร รวบรวมรายงานประจำสัปดาห์ จัดหมวดอีเมลและเสนอคำตอบ;
- แบบงานธุรกิจ: ตรวจก่อนคำสั่งซื้อ จับเอกสารผิดปกติ ตรวจสอบการกรอกข้อมูล อ่านรายงานอัจฉริยะ
สิ่งที่ส่งมอบ
แอปพลิเคชันเอเจนต์ (Web / API / ฝังระบบ) หน้าจอตั้งค่ากฎเวิร์กโฟลว์ แดชบอร์ดติดตามและตรวจคุณภาพบทสนทนา เอกสารอบรม ความรู้องค์กรที่เอเจนต์ต้องใช้สามารถสร้างร่วมกับ ฐานความรู้องค์กรและระบบถามตอบอัจฉริยะ ได้
บริการที่เกี่ยวข้อง
ที่ปรึกษาวางแผน AI และส่งมอบหน้างานฐานความรู้องค์กรและระบบถามตอบอัจฉริยะเชื่อมโยงโมเดลใหญ่และติดตั้งแบบส่วนตัวปรับปรุงระบบเดิมด้วย AIมีกระบวนการที่อยากให้ AI รับช่วงทำหรือไม่?
เริ่มจากการวินิจฉัยสถานการณ์ฟรี: วิศวกร FDE จะช่วยสำรวจธุรกิจของคุณและค้นหากรณีใช้งาน AI ที่ให้ผลตอบแทนสูงสุด
