AI 에이전트 맞춤 개발

에이전트(Agent)는 비즈니스 규칙에 따라 다단계 업무를 자율적으로 실행하는 AI입니다: "대화가 가능한" 수준이 아니라 시스템 조회, 데이터 계산, 폼 입력, 알림 발송까지 해냅니다. 삼중은 자체 소프트웨어 개발 엔진과 업계 관리 시스템에서 쌓은 비즈니스 모델링 역량을 바탕으로, 귀사의 실제 프로세스에 진짜 맞는 에이전트를 맞춤 개발합니다.

서비스 내용

• 비즈니스 에이전트 맞춤 개발: 스마트 고객 상담 응대, 판매 전 견적 산출, 전표 사전 심사, 계약 요소 추출, 점검·재고 보고서 생성 등;
• 프로세스 오케스트레이션: AI 단계와 비즈니스 규칙, 결재 노드를 완전한 워크플로로 조합하며, 핵심 조작은 사람의 검토를 남깁니다;
• 시스템 연동: 기존 ERP / OA / 업계 관리 시스템과 연결(API, 데이터베이스, 메시지 푸시);
• 멀티 채널 제공: 웹 페이지, 공식 계정, 미니프로그램, API 임베드 등 다양한 형태.

대표 활용 사례

• 고객 상담형: 7×24 응대, 잦은 질문 즉시 해결, 복잡한 건은 대화 요약을 붙여 사람에게 인계;
• 오피스형: 회의록, 공문 작성, 주간 보고 취합, 메일 분류와 회신 제안;
• 비즈니스형: 주문 사전 심사, 이상 전표 감지, 데이터 입력 검증, 보고서 스마트 해석.

납품물

에이전트 애플리케이션(웹 / API / 임베드), 워크플로 규칙 설정 콘솔, 모니터링·대화 품질 대시보드, 교육 자료. 에이전트 운영에 필요한 기업 지식은 기업 지식베이스·스마트 Q&A과 함께 구축할 수 있습니다.