Sviluppo di agenti IA su misura

Un agente è un'IA che esegue in autonomia attività multi-step secondo regole di business: non solo "sa conversare", ma interroga i sistemi, calcola dati, compila moduli e invia notifiche. Con il nostro motore di sviluppo software proprietario e anni di modellazione di business nei sistemi di gestione settoriali, Sunzom costruisce agenti che si adattano davvero ai tuoi processi reali.

Cosa consegniamo

• Agenti di business su misura: accoglienza clienti IA, calcolo preventivi in pre-vendita, pre-verifica documenti, estrazione degli elementi contrattuali, generazione di report di ispezione/inventario e altro;
• Orchestrazione dei flussi: combinare passi IA, regole di business e nodi di approvazione in workflow completi, con revisione umana nelle operazioni critiche;
• Integrazione di sistemi: collegamento con ERP / OA / sistemi di gestione settoriali esistenti (API, database, notifiche push);
• Consegna multicanale: pagine web, account ufficiali, mini program, incorporazione via API e altro.

Casi d'uso tipici

• Tipo customer service: accoglienza 7×24, risposte immediate alle domande frequenti, passaggio alla persona con riepilogo della conversazione nei casi complessi;
• Tipo ufficio: verbali di riunione, redazione di documenti, consolidamento dei report settimanali, classificazione delle e-mail e suggerimenti di risposta;
• Tipo business: pre-verifica degli ordini, rilevamento di documenti anomali, validazione dell'immissione dati, interpretazione intelligente dei report.

Deliverable

Applicazione agente (Web / API / incorporata), console di configurazione delle regole di flusso, dashboard di monitoraggio e controllo qualità delle conversazioni, materiale formativo. La conoscenza aziendale necessaria agli agenti può essere costruita insieme a Knowledge base aziendale e Q&A intelligente.