Individuelle KI-Agenten-Entwicklung

Ein Agent ist eine KI, die nach Geschäftsregeln mehrstufige Aufgaben selbständig ausführt: nicht nur „kann chatten", sondern Systeme abfragen, Daten berechnen, Formulare ausfüllen und Benachrichtigungen senden. Auf Basis unserer eigenen Software-entwicklungs-Engine und jahrelanger Geschäftsmodellierung in Branchen-Managementsystemen bauen wir Agenten, die wirklich zu Ihren echten Abläufen passen.

Unsere Leistungen

• Individuelle Geschäft-Agenten: KI-Kundenservice-Entgegennahme, Vertriebsangebotskalkulation, Belegvorprüfung, Vertragsmerkmal-Extraktion, Prüf-/Inventurberichte und mehr;
• Workflow-Orchestrierung: KI-Schritte mit Geschäftsregeln und Genehmigungsknoten zu vollständigen Workflows kombinieren, mit menschlicher Prüfung an kritischen Vorgängen;
• Systemanbindung: Anbindung an bestehende ERP / OA / Branchenmanagementsysteme (API, Datenbank, Nachrichten-Push);
• Multi-Channel-Auslieferung: Webseiten, WeChat-Konten, Mini-Programme, API-Einbettung und mehr.

Typische Anwendungsfälle

• Kundenservice-Typ: 7×24 Entgegennahme, sofortige Antworten auf häufige Fragen, Übergabe an Menschen mit Gesprächszusammenfassung bei komplexen Fällen;
• Büro-Typ: Meeting-Protokolle, Dokumenterstellung, Wochenbericht-Konsolidierung, E-Mail-Klassifizierung und Antwortvorschläge;
• Geschäfts-Typ: Auftragsvorprüfung, Erkennung auffälliger Belege, Validierung der Datenerfassung, intelligente Berichtsinterpretation.

Ergebnisse

Agenten-Anwendung (Web / API / eingebettet), Konfigurationskonsole für Workflow-Regeln, Monitoring- und Gesprächs-QA-Dashboard, Schulungsunterlagen. Das Unternehmenswissen, das Agenten benötigen, lässt sich gemeinsam mit Unternehmens-Wissensbasis & Intelligentes Q&A aufbauen.