截至2018年底，甘肃省60岁以上老年人口为436.2万人，每年5%左右的速度增加，预计到2020年将突破445万人，面对日益严峻的养老服务态势，甘肃省打造了覆盖省市县三级、互联互通和分级管理的信息化综合为老服务平台。

调度中心以“12349”居家养老服务信息平台为载体，接收12349服务热线、网站、微信公众号和手机APP等渠道获取服务需求，对已注册的老人开展资讯类、服务类和紧急救援类养老服务调度服务。

甘肃省养老服务信息平台提供生活照料、家政服务、健康管理、紧急救援四项服务、做到服务系统、数据格式、呼叫流程、服务规范和结算方式五个统一为主要内容的“12345工程”。

截至目前，甘肃省14个市州也均成立了养老服务运营中心，59个县区成立了县级居家养老服务中心，信息平台已录入全省122.02万名老人的基本信息，472个城乡养老服务机构、3308家城乡社区日间照料中心等基础数据。

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养老产业

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